Antes de reservar
Cómo verificamos cada alojamiento y cómo resolvés tus dudas sin haber visto el lugar en persona.
¿Puedo reservar sin ver el lugar en persona?
Sí, y es lo habitual: casi todos reservan desde otro país. Por eso verificamos identidad, dirección y fotos antes de publicar.
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¿Cómo sé que la publicación es real?
Cada publicación pasa por una revisión de identidad del anfitrión, dirección y fotos reales.
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Tengo dudas puntuales antes de reservar. ¿A quién le escribo?
Al centro de ayuda. Describí tu situación con el mayor detalle posible y te respondemos por escrito, con todo lo que necesitás saber.
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¿Aceptan mascotas, familias con niños o llegadas de madrugada?
Depende del alojamiento. Contalo al consultar o al reservar y lo confirmamos con el anfitrión antes de que pagues.
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¿No encontrás tu pregunta aquí? Abrí un ticket y un asesor te responderá dentro de 2 horas hábiles.